Вопрос по существующему заказу?
Бесплатная отмена и изменение заказа
1 час ожидания в аэропорту включен
Оплата на сайте или наличными на месте
Круглосуточная служба поддержки

Как работает сервис

1
Вы указываете маршрут и выбираете автомобиль
Можно заказать автомобиль любой вместимости — от Micro на двоих до 19-местного автобуса.
2
Заполняете форму заказа и выбираете, как оплатить
Указываете дату и время встречи, выбираете способ оплаты. После оформления заказа на почту придет подтверждение поездки — ваучер.
3
Водитель встречает вас с табличкой в аэропорту
В нужное время водитель будет ждать вас на месте. Он проводит до автомобиля и отвезет в отель.

Автомобили

Бюджетные
Для пары или семьи с ребенком.
Бизнес-класса
Для деловых поездок с комфортом.
Вместительные
Для групп до 19 человек или большого багажа.

Часто задаваемые вопросы

Как найти и заказать трансфер?
В форме поиска укажите свой маршрут: в поле «Откуда» введите место отправления, в поле «Куда» — место назначения. Можно выбрать аэропорт, вокзал, город или отель из выпадающих подсказок либо вписать точный адрес места.

Далее укажите количество пассажиров и нажмите кнопку «Узнать цены». Выберите подходящий трансфер и заполните форму заказа.
За какой срок до поездки можно сделать заказ?
Это зависит от класса автомобиля.

Минимальное время, за которое мы принимаем заказ:

16 часов — для автомобилей классов Premium, Premium Minibus 6 pax и многоместных автобусов Minibus 10, 13, 16, 19 pax.

24 часа — для автомобилей классов Micro, Economy, Comfort, Minivan 4 pax, Minibus 7 pax.

Вы можете оформить срочный заказ, если до поездки осталось менее 16 часов. Мы постараемся найти водителя и сообщим, можем ли предоставить трансфер.

Как проверить, что мой заказ принят?
На почту, которую вы укажете при бронировании, придет ваучер — подтверждение поездки. В нем будет указан номер заказа и остальные данные о трансфере.

Если вы не получили ваучер, свяжитесь со службой поддержки или позвоните по номеру 8 800 200 32 92
Что делать, если мой рейс задерживается?
Если ваш рейс задерживается, свяжитесь с водителем по телефону, который указан в ваучере. Назовите номер своего заказа и новое время прилета.

Вы также можете написать о задержке рейса в службу поддержки или позвоните по номеру 8 800 200 32 92
Как я найду своего водителя?
Точное место встречи будет указано в вашем ваучере. Вы получите его на почту сразу после оформления заказа.

Если поездка из аэропорта, водитель встретит вас с именной табличкой.
Нужна помощь?
Напишите нам в онлайн-чат или позвоните:
Круглосуточно, ежедневно

8 800 200-32-92
Для звонков из России, бесплатно

+7 499 404-12-22
Для звонков из-за рубежа, платно